สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มติดตามสถานะการจัดส่งพัสดุออนไลน์ที่แม่นยำ โดยการผสานรวมข้อมูลการจัดส่งทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างสะดวกสบาย และรองรับการเชื่อมต่อระบบกับบริษัทผู้ให้บริการขนส่งหลายแห่งทั่วโลก
เข้าถึงข้อมูลการติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้อย่างสะดวกบนแพลตฟอร์มกลาง ดึงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการจัดพัสดุทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย
ลดภาระงานของพนักงานฝ่ายบริการลูกค้าด้วยข้อมูลสถานะคำสั่งซื้อที่ถูกอัปเดตแบบเรียลไทม์ โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองผ่านหน้าเพจติดตามพัสดุได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
ความยุ่งยากในการจัดการและติดตามพัสดุหลายพันรายการต่อเดือนเนื่องจากขาดแพลตฟอร์มกลางที่สามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่สามารถทำให้ข้อมูลการจัดส่งจากบริษัทขนส่งหลายแห่งเป็นมาตรฐานเดียวกันได้ ซึ่งทำให้ขาดความสะดวกในการนำข้อมูลไปใช้งาน
การไม่ทราบถึงสาเหตุที่แท้จริงจากการจัดส่งพัสุดที่ล้มเหลว สูญหาย หรือได้รับความเสียหายจนต้องยกเลิกคำสั่งซื้อหรือส่งสินค้าคืน
การใช้เทคโนโลยีที่ล้าสมัยและขาดคุณสมบัติการเชื่อมต่อหรือรองรับเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับธุรกิจในปัจจุบัน รวมถึงการจ่ายค่าบำรุงรักษาที่สูง
การขาดเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพและทันสมัยในการจัดการปริมาณข้อมูลจำนวนมาก อาจส่งผลกระทบทางลบต่อธุรกิจของคุณโดยตรง
ข้อมูลการติดตามพัสดุที่กระจัดกระจายจากหลากหลายบริษัทขนส่ง ส่งผลให้ประสิทธิภาพในการดำเนินงานลดลง
การไม่สามารถรับรู้ถึงเหตุการณ์ เช่น ความล่าช้าในการจัดส่ง สามารถนำไปสู่ความสูญเสียทางธุรกิจ และส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้าโดยตรง
ไม่สามารถเพิ่มผู้ให้บริการขนส่งและขยายการให้บริการไปยังภูมิภาคอื่น ๆ ได้ เนื่องจากการใช้งานระบบเก่าและขาดประสิทธิภาพ
280+ คลังสินค้าที่ใช้โซลูชันของเราทั่วโลก
70+ ผู้ให้บริการขนส่งทั่วโลกเชื่อมต่อกับระบบของเรา
ประมวลผลคำสั่งซื้อ B2B และ B2C มากกว่า 64 ล้านรายการ
จัดการ SKU มากกว่า 7.7 ล้านรายการ
• สามารถสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าของคุณถึงสถานะการจัดส่งสินค้า โดยความสามารถในการค้นหาข้อมูลการจัดส่งได้อย่างรวดเร็วผ่านหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขติดตามพัสดุ
• ค้นหาพัสดุหลายรายการได้อย่างสะดวกผ่านตัวเลือกการค้นหาและตัวกรองขั้นสูง และเข้าถึงข้อมูลการจัดส่งทั้งหมดแบบ end-to-end ได้อย่างง่ายดาย
• รับข้อมูลการติดตามพัสดุที่แม่นยำจากพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการขนส่งทั้งหมดแบบเรียลไทม์
• เชื่อมต่อกับระบบผู้ให้บริการขนส่งระดับโลกได้อย่างง่ายดายเพียงแค่คลิกเดียว
• เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วยแพลตฟอร์มที่สามารถจัดการข้อมูลพัสดุจำนวนมากผ่านการเชื่อมต่อระบบที่ได้มาตรฐาน
• แบ่งปันข้อมูลการติดตามพัสดุได้อย่างสะดวก ระหว่างมาร์เก็ตเพลสหรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซทั้งหมดของคุณ ผ่าน Open API Hub ของเรา
• สร้างมาตรฐานสำหรับข้อมูลการติดตามพัสดุแบบอัตโนมัติเพื่อลดข้อผิดพลาดจากการดำเนินงานแบบแมนนวล
• ทำการแมปข้อมูลการติดตามพัสดุจากพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการขนส่งทั้งหมดให้เป็นรูปแบบข้อมูลที่มีมาตรฐานเดียวกันผ่านอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
• สร้างมาตรฐานการติดตามพัสดุโดยปราศจากความล่าช้า แม้ว่าโซนเวลาและสถานที่จะแตกต่างกัน
• สามารถสร้างเพจการติดตามพัสดุที่ประกอบด้วยโลโก้ สีของแบรนด์ และข้อความที่ช่วยเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า
• แจ้งเตือนลูกค้าผ่านอีเมลแบบอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการจัดส่งสินค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามสถานะของพัสดุได้อย่างสะดวก
• ส่งเสริมลูกค้าให้สามารถเสนอแนะบริการผ่านเครื่องมือที่ใช้วัดความพึงพอใจ (NPS) ผ่านหน้าเพจการติดตามพัสดุ อีเมล หรือ SMS และช่องทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ
• ติดตามประสิทธิภาพของผู้ให้บริการขนส่งในทุกประเทศโดยการประเมินจากสถานะการจัดส่ง, การปฏิบัติตามข้อกำหนดการส่งสินค้า (SLA), และเวลาเฉลี่ยในการจัดส่ง
• ตรวจสอบข้อมูลการส่งคืนสินค้าอย่างใกล้ชิดจากรายงานเกี่ยวกับ: 1. เหตุผลในการส่งคืนสินค้า 2. การจัดส่งสินค้าใหม่เทียบกับสินค้าที่ส่งคืน และ 3. ปริมาณการส่งคืนในช่วงเวลาที่ระบุ
• สามารถระบุเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการจัดส่งสินค้าได้ เช่น สินค้าถูกขโมย สินค้าถูกควบคุมจากศุลกากร สินค้าเสียหายหรือสูญหาย และความสามารถในการทำนายเหตุการณ์ที่อาจก่อให้เกิดการจัดส่งที่ล่าช้า
ได้รับการสนับสนุนตามเวลาท้องถิ่น 12 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ทีม Account Managers ที่พร้อมดูแลตลอดเวลา
บริการช่วยเหลือในภาษาท้องถิ่น
Worldtech ได้รับความไว้วางใจจากผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ทั่วประเทศด้วยการบริหารจัดการคำสั่งซื้อที่สูงถึง 20,000 รายการต่อเดือน การดำเนินงานนี้เป็นไปไม่ได้หากขาดระบบจัดการอัตโนมัติของ Anchanto ที่ทำให้ทุกขั้นตอนเป็นไปอย่างราบรื่น ประหยัดเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับพนักงานและองค์กร
Chatchai Santiprapob
Head of Logistics and Warehouse
เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญอย่างมากต่อระบบโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซในยุคปัจจุบัน Anchanto ประสบความสำเร็จในการผสานรวมระบบโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซเข้ากับระบบจัดการคำสั่งซื้อได้อย่างลงตัว ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
Natal Iman Ginting
Managing Director, Telkom Metra Logistics
ด้วยระบบอันล้ำสมัยและทีมงานมืออาชีพจาก Anchanto ธุรกิจของเราจึงสามารถขยายฐานลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็ว จากยอดสั่งซื้อเพียง 30 รายการต่อวัน ปัจจุบันเราสามารถทำยอดขายได้มากถึง 6,000 รายการต่อวัน สะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพของ Anchanto ที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของเราให้เติบโตอย่างยั่งยืน
Sultan Joson
CEO & Founder, Cloud Logic
Anchanto เป็นพันธมิตรที่ช่วยผลักดันธุรกิจอีคอมเมิร์ซของเราให้เติบโตอย่างยั่งยืน เทคโนโลยีและทีมงานของ Anchanto ช่วยสนับสนุนวิสัยทัศน์และกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซที่ตอบโจทย์ความต้องการ ช่วยให้เราขยายธุรกิจไปยังหลายประเทศและหลายหมวดหมู่สินค้า รวมถึงสนับสนุนการนำแบรนด์ใหม่ ๆ เข้ามาจำหน่าย โดยที่เรายังคงรักษาคุณภาพและคุณค่าที่เป็นหัวใจสำคัญของเราไว้ได้
Mukesh Valiram
Executive Director, Valiram
Anchanto ตอบโจทย์พานาโซนิคในระยะยาว ด้วยโซลูชันสำเร็จรูปที่ทรงพลัง รองรับทั้งเว็บสโตร์และมาร์เก็ตเพลสชั้นนำ พร้อมปรับแต่งระบบให้ตรงใจ ช่วยให้การรวบรวมข้อมูลและบริหารจัดการกระบวนการสั่งซื้อ สต็อกสินค้า และคลังสินค้า เป็นไปอย่างราบรื่น
Jake Hirose
Managing Director, Panasonic Appliances Marketing APAC
ปัญหาการเชื่อมต่อกับตลาดออนไลน์และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เคยเกิดขึ้น ได้รับการแก้ไขด้วยโซลูชันจาก Anchanto ช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อกับระบบนิเวศน์อีคอมเมิร์ซได้อย่างราบรื่น
Lionel Berthe
Head of Asia-Pacific, Asendia
เราสามารถบริหารจัดการข้อมูลได้อย่างครบถ้วน ตั้งแต่ข้อมูลการสั่งซื้อสินค้า การจัดการคลังสินค้า ไปจนถึงการติดตามสินค้าในคลัง ทำได้ง่าย ๆ ผ่านแพลตฟอร์มที่ใช้งานสะดวก
Jack Jung
Director, UrStore Sdn Bhd
Anchanto ช่วยให้เราสามารถขยายขอบเขตการรองรับสินค้าไปยังหมวดหมู่ต่าง ๆ ได้อย่างกว้างขวางมากขึ้น จากเดิมที่เราเน้นสินค้าแฟชั่น เครื่องสำอาง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องใช้ในครัวเรือน แต่ตอนนี้เราสามารถขยายธุรกิจไปยังอุตสาหกรรมอาหารได้สำเร็จ
Nadhra Fauzi
Co-founder and Director, TresGo
Anchanto ช่วยให้ธุรกิจของเราเติบโตอย่างก้าวกระโดด จากเดิมที่มีพนักงานเพียง 4 คน ปัจจุบันทีมงานของเราขยายใหญ่ขึ้นเป็น 60 คน ระบบของ Anchanto ยังช่วยให้เรามีข้อมูลแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้สามารถบริหารจัดการร้านค้าอีคอมเมิร์ซ 19 ร้านค้า สินค้าออนไลน์กว่า 4,700 รายการ (SKU) และจัดการออเดอร์ได้มากกว่า 10,000 รายการต่อเดือนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Xiao Yen Goh
Co-founder and Managing Director, Rurutiki
เทคโนโลยี SaaS ของ Anchanto ช่วยให้เราสามารถจัดการ Fulfilment หรือการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าได้สำเร็จสูงถึง 97.5% ภายใน 48 ชั่วโมง โดยใช้พนักงานจำนวนน้อยที่สุด ระบบของ Anchanto ยังสนับสนุนวิสัยทัศน์ของเราในการสร้างระบบ Omni-channel Retail หรือระบบขายสินค้าหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Rudy Dong Chao
Head of E-commerce & International Business Units, Poney
Worldtech ได้รับความไว้วางใจจากผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ทั่วประเทศด้วยการบริหารจัดการคำสั่งซื้อที่สูงถึง 20,000 รายการต่อเดือน การดำเนินงานนี้เป็นไปไม่ได้หากขาดระบบจัดการอัตโนมัติของ Anchanto ที่ทำให้ทุกขั้นตอนเป็นไปอย่างราบรื่น ประหยัดเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับพนักงานและองค์กร
Chatchai Santiprapob
Head of Logistics and Warehouse
เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญอย่างมากต่อระบบโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซในยุคปัจจุบัน Anchanto ประสบความสำเร็จในการผสานรวมระบบโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซเข้ากับระบบจัดการคำสั่งซื้อได้อย่างลงตัว ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
Natal Iman Ginting
Managing Director, Telkom Metra Logistics
ด้วยระบบอันล้ำสมัยและทีมงานมืออาชีพจาก Anchanto ธุรกิจของเราจึงสามารถขยายฐานลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็ว จากยอดสั่งซื้อเพียง 30 รายการต่อวัน ปัจจุบันเราสามารถทำยอดขายได้มากถึง 6,000 รายการต่อวัน สะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพของ Anchanto ที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของเราให้เติบโตอย่างยั่งยืน
Sultan Joson
CEO & Founder, Cloud Logic
Anchanto เป็นพันธมิตรที่ช่วยผลักดันธุรกิจอีคอมเมิร์ซของเราให้เติบโตอย่างยั่งยืน เทคโนโลยีและทีมงานของ Anchanto ช่วยสนับสนุนวิสัยทัศน์และกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซที่ตอบโจทย์ความต้องการ ช่วยให้เราขยายธุรกิจไปยังหลายประเทศและหลายหมวดหมู่สินค้า รวมถึงสนับสนุนการนำแบรนด์ใหม่ ๆ เข้ามาจำหน่าย โดยที่เรายังคงรักษาคุณภาพและคุณค่าที่เป็นหัวใจสำคัญของเราไว้ได้
Mukesh Valiram
Executive Director, Valiram
Anchanto ตอบโจทย์พานาโซนิคในระยะยาว ด้วยโซลูชันสำเร็จรูปที่ทรงพลัง รองรับทั้งเว็บสโตร์และมาร์เก็ตเพลสชั้นนำ พร้อมปรับแต่งระบบให้ตรงใจ ช่วยให้การรวบรวมข้อมูลและบริหารจัดการกระบวนการสั่งซื้อ สต็อกสินค้า และคลังสินค้า เป็นไปอย่างราบรื่น
Jake Hirose
Managing Director, Panasonic Appliances Marketing APAC
ปัญหาการเชื่อมต่อกับตลาดออนไลน์และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เคยเกิดขึ้น ได้รับการแก้ไขด้วยโซลูชันจาก Anchanto ช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อกับระบบนิเวศน์อีคอมเมิร์ซได้อย่างราบรื่น
Lionel Berthe
Head of Asia-Pacific, Asendia
เราสามารถบริหารจัดการข้อมูลได้อย่างครบถ้วน ตั้งแต่ข้อมูลการสั่งซื้อสินค้า การจัดการคลังสินค้า ไปจนถึงการติดตามสินค้าในคลัง ทำได้ง่าย ๆ ผ่านแพลตฟอร์มที่ใช้งานสะดวก
Jack Jung
Director, UrStore Sdn Bhd
Anchanto ช่วยให้เราสามารถขยายขอบเขตการรองรับสินค้าไปยังหมวดหมู่ต่าง ๆ ได้อย่างกว้างขวางมากขึ้น จากเดิมที่เราเน้นสินค้าแฟชั่น เครื่องสำอาง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องใช้ในครัวเรือน แต่ตอนนี้เราสามารถขยายธุรกิจไปยังอุตสาหกรรมอาหารได้สำเร็จ
Nadhra Fauzi
Co-founder and Director, TresGo
Anchanto ช่วยให้ธุรกิจของเราเติบโตอย่างก้าวกระโดด จากเดิมที่มีพนักงานเพียง 4 คน ปัจจุบันทีมงานของเราขยายใหญ่ขึ้นเป็น 60 คน ระบบของ Anchanto ยังช่วยให้เรามีข้อมูลแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้สามารถบริหารจัดการร้านค้าอีคอมเมิร์ซ 19 ร้านค้า สินค้าออนไลน์กว่า 4,700 รายการ (SKU) และจัดการออเดอร์ได้มากกว่า 10,000 รายการต่อเดือนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Xiao Yen Goh
Co-founder and Managing Director, Rurutiki
เทคโนโลยี SaaS ของ Anchanto ช่วยให้เราสามารถจัดการ Fulfilment หรือการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าได้สำเร็จสูงถึง 97.5% ภายใน 48 ชั่วโมง โดยใช้พนักงานจำนวนน้อยที่สุด ระบบของ Anchanto ยังสนับสนุนวิสัยทัศน์ของเราในการสร้างระบบ Omni-channel Retail หรือระบบขายสินค้าหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Rudy Dong Chao
Head of E-commerce & International Business Units, Poney
บรรลุความสำเร็จที่ไม่เหมือนใคร ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ถูกออกแบบให้เหมาะกับระบบนิเวศของคุณ
