เพิ่มศักยภาพธุรกิจ E-Commerce Enabler ของคุณให้เติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยการนำเทคโนโลยี Cloud Solutions และระบบจัดการข้อมูลลูกค้าแบบศูนย์กลางมาเชื่อมต่อเพื่อขับเคลื่อนให้เกิดการเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจร ครอบคลุมทุกด้านของการดำเนินงาน: การจัดการคำสั่งซื้อ, การจัดส่งสินค้า, และการจัดการคลังสินค้า เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของแบรนด์อย่างครบวงจรและให้บริการลูกค้าเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
ออกแบบให้สามารถใช้งานได้ทันทีด้วยอินเทอร์เฟซ White-labeled และการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ง่ายและสะดวกสำหรับผู้ใช้งาน
ระบบของคุณไม่พร้อมรับมือกับการขยายตัวในขอบเขตที่กว้างขึ้น การเตรียมความพร้อมในการให้บริการแก่แบรนด์ใหม่ ๆ ที่เพิ่มขึ้น นั่นคือความท้าทายที่จำเป็นต้องรับมือและจัดการทั้งแบรนด์ที่เป็นลูกค้าใหม่และแบรนด์ที่เป็นลูกค้าปัจจุบัน
ความล้มเหลวในการปรับตัวให้เข้ากับกลยุทธ์ omnichannel สำหรับอีคอมเมิร์ซ มีบทบาทสำคัญที่ส่งผลต่อประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าโดยตรง
การนำเสนอโซลูชันแบบ one-fit-all โดยไม่มีความยืดหยุ่นสามารถขัดขวางการเติบโตของธุรกิจและส่งผลให้เกิดความเสี่ยงในหลาย ๆ ด้าน
เทคโนโลยีหรือแพลตฟอร์มที่ล้าสมัย ส่งผลให้การจัดการหรือการดำเนินงานต่าง ๆ ไม่มีประสิทธิภาพ
ความล้มเหลวในการบริหารธุรกิจให้เติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์เสื่อมลงและสร้างความกังวลให้แก่ลูกค้าได้
กระบวนการจัดการคำสั่งซื้อที่ล้าสมัยอาจส่งผลให้เกิดความผิดพลาด รวมถึงการมีตัวเลือกการจัดส่งที่จำกัดหรือเกิดความล่าช้าในการส่งสินค้า ทำให้มีผลโดยตรงต่อประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า
การไม่สามารถตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าได้ นำไปสู่อัตราการยกเลิกใช้บริการที่เพิ่มสูงขึ้น ส่งผลให้ความมั่นคงทางธุรกิจลดลง และเพิ่มต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่ ส่งผลทำให้กระแสรายได้อ่อนแอลง
ระบบการดำเนินงานที่กระจัดกระจายมีผลต่อประสิทธิภาพและความไม่น่าเชื่อถือของข้อมูล ทำให้ไม่สามารถนำข้อมูลมาประกอบในการตัดสินใจทางธุรกิจได้
ให้บริการแก่แบรนด์กว่า 200 แบรนด์
ประมวลผลคำสั่งซื้อกว่า 64 ล้านรายการ
รองรับการเชื่อมต่อกับระบบอื่นกว่า 150 รายการ
เชื่อมต่อกับมาร์เก็ตเพลสและร้านค้าออนไลน์กว่า 50 แห่ง
• จัดการคำสั่งซื้อ, จัดส่งสินค้า, และติดตามคำสั่งซื้อได้บนแพลตฟอร์มเดียวในทุกช่องทางการขายออนไลน์และออฟไลน์ ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าทุกราย
• จัดการรายการสินค้า, เนื้อหา, การกำหนดราคาและโปรโมชั่นจากแพลตฟอร์มกลางสำหรับทุกช่องทางการขายของคุณ
• ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ และจัดการคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกหรือมีการเปลี่ยนแปลง รวมถึงคำสั่งซื้อที่ถูกส่งคืนได้อย่างสะดวก
• เพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้าของคุณด้วยแพลตฟอร์มที่สามารถกำหนดหรือปรับแต่งเองได้ เพื่อจัดการคำสั่งซื้อ, จัดการสินค้าคงคลังและปรับปรุงการดำเนินงานคลังสินค้าได้อย่างอิสระ
• ปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้าด้วยการเปิดใช้งานแบบอัตโนมัติและดูแลข้อมูลทั้งหมดของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• รักษาข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดายและติดตามสถานะของลูกค้าตั้งแต่ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน, ปริมาณคำสั่งซื้อ, และสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ติดตามระดับสต็อก, สถานะสินค้าคงคลัง, และระยะเวลาการส่งสินค้า (SLA) ด้วยแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์
• หลีกเลี่ยงการขายสินค้ามากเกินไปหรือสินค้าหมดสต็อกโดยการซิงค์ข้อมูลสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อ และทำการประมวลผลแบบเรียลไทม์
• ติดตามคลังสินค้าจากหลายแห่ง ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าปลีกหรือร้านค้าทั่วไปได้บนแพลตฟอร์มเดียว และปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ขยายธุรกิจของคุณข้ามพรมแดนด้วยการเชื่อมต่อกับตลาดออนไลน์ในต่างประเทศมากกว่า 150 แห่ง รวมถึงบริการ Last mile delivery, ระบบ POS, ERP, CRM และอื่น ๆ
• เตรียมความพร้อมเพื่อเปิดใช้งานให้กับลูกค้าใหม่หรือเพิ่มความสามารถให้กับลูกค้าปัจจุบันได้อย่างง่ายดาย เพื่อช่วยในการขยายธุรกิจในตลาดต่าง ๆ ของพวกเขา
• ส่งเสริมการเข้าสู่ตลาดใหม่ ๆ หรือเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
• ความสามารถของระบบแบบ Modular Solution (โซลูชันแบบแยกส่วน) มีความยืดหยุ่นในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลง เพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถเข้าถึงแหล่งรายได้ใหม่ ๆ โดยการให้บริการอินเทอร์เฟซ White-labeled ที่ลูกค้าสามารถปรับแต่งและใช้งานได้ด้วยตนเอง
• สามารถเชื่อมต่อกับระบบคลังสินค้า, บริหารข้อมูลลูกค้า, ช่องทางการขาย, และอื่น ๆ ได้อย่างราบรื่นในขณะที่ธุรกิจของคุณกำลังเติบโต โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้ระบบอื่น
ได้รับการสนับสนุนตามเวลาท้องถิ่น 12 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ทีม Account Managers ที่พร้อมดูแลตลอดเวลา
บริการช่วยเหลือในภาษาท้องถิ่น
บรรลุความสำเร็จที่ไม่เหมือนใคร ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ถูกออกแบบให้เหมาะกับระบบนิเวศของคุณ